Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons, daarom hebben wij dit privacybeleid opgesteld dat beschrijft hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen, evenals uw rechten.
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens
Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens is het lokale makelaarskantoor waarmee u contact heeft en dat deel uitmaakt van de internationale keten HusmanHagberg of HusmanHagberg AB (556544-7579), Box 5038, 102 41 Stockholm, Tel: 08-654 02 00, E-mail betreffende persoonsgegevens: integritet@husmanhagberg.se, www.husmanhagberg.se HusmanHagberg verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende internationale wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.
Welke gegevens verzamelen wij?
Meestal betreft het gegevens die u zelf aan ons verstrekt in verband met uw interesse in een woning of een van onze diensten. Gewoonlijk bestaan de gegevens uit naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. In het geval u koper of verkoper bent, verzamelen wij ook rekeninggegevens en een kopie van uw identiteitsbewijs. Als u op onze website surft en cookies accepteert, slaan wij ook uw IP-nummer op voor statistische doeleinden in Google Analytics.
Wat is het doel van het verzamelen en opslaan van de gegevens?
Voornamelijk om u een vastgoedmakelaardienst te kunnen aanbieden om u te helpen bij het kopen of verkopen van een woning.
Op welke grond slaan wij de gegevens op?
Er zijn verschillende grondslagen voor het opslaan van persoonsgegevens, primair zijn het onderstaande die betrekking hebben op de relatie tussen ons en u als klant:
- Toestemming, wanneer u zelf heeft ingestemd met het opslaan van gegevens door ons.
- Overeenkomst, wanneer wij een overeenkomst met u hebben die persoonsgegevens vereist, bijvoorbeeld een koopcontract.
- Wettelijke verplichting, bijv. maatregelen tegen witwassen en financiering van terrorisme.
- Belangenafweging, wanneer ons belang om contact met u op te nemen zwaarder weegt dan uw belang bij bescherming van persoonsgegevens, bijv. het opslaan van een telefoonnummer om na een bezichtiging contact op te nemen met een geïnteresseerde.
Delen wij de gegevens met een derde partij?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan een externe partij. Wij kunnen ze echter delen met onze samenwerkingspartners in gevallen waarin onze partner een dienst of product levert als onderdeel van ons aanbod.
Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken voor marketingdoeleinden om nieuwe potentiële klanten te bereiken. Dit betekent dat wij uw e-mailadres kunnen delen met bijvoorbeeld Meta, dat diensten aanbiedt waarbij de informatie wordt gebruikt om advertenties te identificeren en te richten op relevante doelgroepen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
De bewaartermijn varieert afhankelijk van het type relatie dat u met ons als keten of lokale makelaar heeft. Hieronder volgt een overzicht van de meest voorkomende bewaartermijnen:
Koper
| Doel | Categorie van gegevens | Bewaartermijn | Tijdstip |
|---|---|---|---|
| Directe marketing | E-mail, telefoonnummer, adres, naam | 3 mnd | Vanaf aanvaarding |
| Maatregelen ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme | Rekeningnummer, Naam, Adres, Burgerservicenummer, Kopie van identiteitsbewijs | 5 jaar | Vanaf het moment dat maatregelen voor klantenonderzoek zijn genomen |
| Administratie van bemiddeling, bijv. overdracht van gegevens aan woningverenigingen enz. | Naam, Burgerservicenummer, Adres, E-mail, Telefoonnummer, Leninggegevens | 10 jaar | Vanaf ondertekening van het koopcontract |
| Opvolging na de aankoop (bijv. om te controleren of alles goed is verlopen met de aankoop) | Naam, e-mailadres, telefoonnummer | 3 mnd | Vanaf aanvaarding |
Verkoper
| Doel | Categorie van gegevens | Bewaartermijn | Tijdstip |
|---|---|---|---|
| Directe marketing | E-mail, telefoonnummer, adres, naam | 1 jaar | Vanaf aanvaarding |
| Boekhoudkundige doeleinden | Rekeningnummer, Naam, Makelaarscourtage | 7 jaar | Vanaf het einde van het kalenderjaar waarin het betreffende boekjaar is afgesloten. |
| Maatregelen ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme | Rekeningnummer, Naam, Adres, Burgerservicenummer, Kopie van identiteitsbewijs | 5 jaar | Vanaf het moment dat maatregelen voor klantenonderzoek zijn genomen |
| Administratie van woningbemiddeling, zoals overdracht van koopsom | Naam, Burgerservicenummer, Adres, E-mail, Telefoonnummer, Leninggegevens | 10 jaar | Vanaf ondertekening van het koopcontract |
| Opvolging na de verkoop | Naam, e-mailadres, telefoonnummer | 3 mnd | Vanaf aanvaarding |
| Uitvoering van de makelaarsopdracht | Informatie met betrekking tot de woning, zoals foto's | 1 jaar | Vanaf het moment dat de opdracht van de makelaar voor de verkoper is voltooid |
Potentiële verkoper
| Doel | Categorie van gegevens | Bewaartermijn | Tijdstip |
|---|---|---|---|
| Directe marketing | E-mail, telefoonnummer, adres, naam | 2 jaar | Vanaf aanvaarding |
| Administratie van taxatie | Naam, Adres, E-mailadres, Gegevens over het object | 1 jaar | Vanaf uitgevoerde taxatie |
Geïnteresseerde
| Doel | Categorie van gegevens | Bewaartermijn | Tijdstip |
|---|---|---|---|
| Directe marketing | E-mail, telefoonnummer, adres, naam | 2 jaar | Vanaf aanvaarding |
| Bijhouden van register van geïnteresseerden en bemiddelen van objecten | Naam, E-mail, Telefoonnummer | 2 jaar | Vanaf het moment dat het object is verkocht |
| Bijhouden van biedingslijst | Naam, Telefoonnummer, E-mail, Uitgebrachte biedingen | 10 jaar | Vanaf het moment dat de biedingsprocedure is afgesloten |
| Beheren van interesseregistratie voor een specifiek object | Naam, Telefoonnummer, E-mail | Geen | Vanaf het moment dat het object is bemiddeld. Als de geïnteresseerde echter een bewaking van een object heeft aangemeld, mogen de gegevens worden bewaard totdat deze objecten zijn bemiddeld. |
Naaste familieleden van verkoper
| Doel | Categorie van gegevens | Bewaartermijn | Tijdstip |
|---|---|---|---|
| Contact in het kader van de bemiddelingsopdracht | Naam, E-mail, Telefoonnummer | Geen | De contactgegevens van een naaste worden onmiddellijk na aanvaarding verwijderd |
Uw rechten
Ongeacht welke informatie wij over u hebben opgeslagen, moet u altijd controle kunnen hebben over uw eigen gegevens. Daarom heeft u volgens de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming toegang tot de volgende rechten.
Recht op toegang ("registeruittreksel")
U kunt een uittreksel opvragen van geregistreerde persoonsgegevens en de informatie die wij over u hebben verifiëren.
Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om onjuiste informatie te laten corrigeren.
Recht op verwijdering
U heeft altijd het recht om te verzoeken uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Uitgezonderd zijn gevallen waarin wij deze moeten bewaren voor archivering in overeenstemming met de wetgeving.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Als ons recht om uw persoonsgegevens te verwerken gebaseerd is op uw toestemming of om een overeenkomst met u na te komen, kunt u het recht hebben om te verzoeken de gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen, met het oog op hergebruik bij een ander bedrijf. Dit geldt voornamelijk voor gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt.
Recht om bezwaar te maken
U heeft altijd het recht om directe marketing te weigeren en bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking van persoonsgegevens die gebaseerd is op een belangenafweging (gerechtvaardigd belang). In gevallen waarin wij gerechtvaardigd belang/belangenafweging gebruiken als rechtsgrondslag voor een doel, heeft u de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de verwerking. Om uw persoonsgegevens na een dergelijk bezwaar te kunnen blijven verwerken, moeten wij een dwingende gerechtvaardigde reden voor de betreffende verwerking kunnen aantonen die zwaarder weegt dan uw belangen, rechten of vrijheden. Als u bezwaar maakt tegen directe marketing, zullen wij stoppen met de verwerking van uw persoonsgegevens voor dat doel.
Recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken
U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken als u bijvoorbeeld van mening bent dat deze niet correct zijn of als u geen marketing wilt ontvangen die gebaseerd is op de gegevens in onze registers. Neem contact op met integritet@husmanhagberg.se als u vragen heeft of gebruik wilt maken van een van uw rechten.
Heeft u een klacht?
Als u klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om deze in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit. In Zweden is dat de Integriteitsautoriteit (IMY) die verantwoordelijk is voor het toezicht op verwerkingsverantwoordelijken op de Zweedse markt. In Spanje heet de overeenkomstige toezichthoudende autoriteit Agencia Española de Protección de Datos.